מדיניות פרטיות — גיגלאיט

1. מי אנחנו ועל מה חלה המדיניות

1.1. המדיניות מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים באתר www.giggleit.co.il, בהזמנות בטלפון ובוואטסאפ וברשתות החברתיות שלנו, מה אנחנו עושים בו, ומה הזכויות שלך.

1.2. האחראית על המידע ("בעל השליטה") היא גיגלאיט בע"מ, ח.פ. 516976248, רחוב אוסטרובסקי 10א, קומה 4, רעננה. טלפון 052-474-2752, מייל Giggleit85@gmail.com.

1.3. אין עליך חובה חוקית למסור לנו מידע. אבל בלי שם, כתובת, טלפון ומייל לא נוכל להשלים הזמנה ולשלוח לך את המוצר. הרשמה לדיוור היא תמיד בחירה שלך, ואפשר לקנות בלעדיה.

1.4. האתר מיועד למבוגרים. אנחנו לא אוספים במודע מידע על ילדים.

2. איזה מידע נאסף ולמה

2.1. לא נשתמש במידע למטרה שאינה מפורטת כאן, ולא נמכור אותו לאחרים.

3. למי המידע מועבר

אנחנו מעבירים מידע רק לספקים שעובדים בשבילנו, רק את מה שכל ספק צריך, ורק למטרה שמופיעה בטבלה.

3.1. חלק מהספקים, בהם Shopify, Meta, Google, Microsoft ו־Loox, שומרים מידע גם מחוץ לישראל, בין השאר בארה"ב, בקנדה ובאירופה. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), והספקים מחויבים לשמור על המידע ולהשתמש בו רק למטרות שלנו.

3.2. נמסור מידע לרשויות רק כשהדין מחייב זאת, למשל על פי צו או דרישה של רשות מוסמכת.

4. עוגיות וכלי מעקב

4.1. עוגיות (cookies) הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. באתר יש שלושה סוגים:

• הכרחיות: עגלת קניות, קופה ואבטחה. בלעדיהן האתר לא עובד.

• סטטיסטיקה ושיפור: Google Analytics ו־‏Microsoft Clarity.

• פרסום: הפיקסל של Meta וכלי המדידה של Google, שמאפשרים להציג לך מודעות שלנו ברשתות.

4.2. בכניסה ראשונה לאתר תופיע הודעה על עוגיות. עוגיות סטטיסטיקה ופרסום יופעלו רק אם תאשר. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "העדפות עוגיות" בתחתית האתר, או בהגדרות הדפדפן.

5. דיוור פרסומי

5.1. נשלח לך מבצעים ועדכונים במייל, במסרון או בוואטסאפ רק אם סימנת שאתה מסכים. תיבת ההסכמה לא מסומנת מראש, והרכישה לא מותנית בהסכמה.

5.2. הודעת שיווק תיפתח במילה "פרסומת" (במייל: בשורת הנושא), תכלול את שם החברה, כתובתה ודרכי ההתקשרות עמה, ותציין את זכותך להסיר את עצמך מרשימת הדיוור ודרך פשוטה לעשות זאת, באותו ערוץ שבו נשלחה ההודעה או בכתב. במייל יהיה קישור הסרה פעיל. מקור המידע עליך הוא הפרטים שמסרת לנו בעצמך. אנחנו לא קונים רשימות תפוצה.

5.3. אפשר לבקש הסרה בכל עת: בקישור "הסרה" במייל, בתשובה "הסר" במסרון או בוואטסאפ, או בפנייה אלינו. נסיר אותך מיד, וזה לא ישפיע על הזמנות קיימות.

5.4. הודעות שירות על הזמנה שביצעת (אישור הזמנה, משלוח, החזר) אינן פרסומת, ויישלחו גם בלי הסכמה לדיוור.

6. הזכויות שלך, אבטחה, שמירה ויצירת קשר

6.1. הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות:

• לעיין במידע ששמור עליך אצלנו (סעיף 13 לחוק).

• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14).

• לבקש שתימחק מרשימת הדיוור הישיר שלנו (סעיף 17ו).

פנייה אפשר לשלוח במייל Giggleit85@gmail.com או בדואר לכתובת החברה. עיון במידע נאפשר תוך 30 ימים מקבלת הבקשה, ללא תשלום. אם נסרב לבקשת עיון, נודיע לך תוך 21 ימים ונסביר מדוע. על בקשת תיקון או מחיקה נענה תוך 30 ימים. על בקשה להימחק מרשימת הדיוור נפעל מיד ונאשר לך בכתב תוך 30 ימים לכל היותר. ייתכן שנבקש פרט מזהה כדי לוודא שהמידע שלך. את מידע ההזמנות נוכל למחוק רק אחרי תקופת השמירה שהדין מחייב.

6.2. אבטחה. אנחנו שומרים את המידע במערכות מאובטחות, עם הצפנה, אימות דו־שלבי לחשבונות הניהול, והרשאות גישה רק למי שצריך. אין מערכת שמוגנת לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלך, נפעל לפי הדין, כולל דיווח לרשות ולך כשנדרש.

6.3. כמה זמן נשמר המידע. מידע הזמנות וחשבוניות נשמר כל עוד הדין מחייב, ובדרך כלל 7 שנים, לפי חובות ניהול הפנקסים של רשות המסים. תעודת זכאות לביטול מורחב נמחקת אחרי הטיפול. רשימת הדיוור נשמרת עד שתבקש להסיר אותך. נתוני גלישה נשמרים אצל ספקי הסטטיסטיקה והפרסום לפי תקופות השמירה שנקבעו אצל כל ספק, ולא יותר מהנדרש למטרות שבסעיף 2.

6.4. תלונות. אם לא קיבלת מאיתנו מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

6.5. עדכונים. שינוי מהותי במדיניות יפורסם כאן עם תאריך העדכון. שימוש חדש במידע שדורש הסכמה יעשה רק אחרי שתאשר אותו.